Mercedes Sanchez Usabilidade: testes de usabilidade, análise heurística, análise de especialistas e card sorting em sites, intranets, call centers e outros sistemas interativos.

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Teste de usabilidade

Celular

Realizamos testes de usabilidade em celulares e smartphones para verificar se o usuário consegue usar as funcionalidades do aparelho com facilidade ou não.

Testamos também os sites na versão para celular e smartphone. O modo como as pessoas acessam a internet pelo celular é bem diferente do modo como elas acessam pelo computador. No celular, as pessoas têm objetivos muito mais específicos e maiores dificuldades, porque o aparelho em si é complicado de usar, a tela é muito pequena, é difícil digitar etc.

A Mercedes Sanchez Usabilidade já testou as marcas líderes de mercado de celulares e smartphones, já fez estudos etnográficos com usuários de celular para entender mais a fundo como eles se comportam e também já testou sites feitos para o celular com usuários reais.

Temos a experiência e os equipamentos específicos para realizar testes de usabilidade em celulares e smartphones, requisitos fundamentais para garantir bons resultados nesse tipo de teste.

Também realizamos teste de usabilidade em:
Site
Intranet
Caixa eletrônico
Call center
Produtos e Embalagens

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O teste do celular é feito com equipamento específico, desenvolvido pela nossa equipe.

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Observar o usuário navegando na telinha do celular é o caminho para descobrir o que funciona numa interface móvel.

Um dado importante:

Razões para não usar a internet móvel: frustração demora em carregar páginas (38%), dificuldades em navegar nos sites pelo celular (27%), sites não disponíveis pelo celular (25%).

Inglaterra - Pesquisa Hostway, agosto de 2006

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