Mercedes Sanchez Usabilidade: testes de usabilidade, análise heurística, análise de especialistas e card sorting em sites, intranets, call centers e outros sistemas interativos.

Notícias | Blog | Glossário | Palavra do Usuário | English

Análise de persuasividade

O que converte o usuário do seu site em um cliente, em um comprador, em um investidor? Será o texto, o layout, o design, a navegação, o valor percebido do produto ou serviço? A resposta é: todas as anteriores.

Os consumidores brasileiros estão passando cada vez mais tempo na internet, em busca de coisas que eles precisam ou desejam. Mas muitos sites estão criando obstáculos para que os usuários completem suas atividades, têm pouco ou nenhum apelo emocional e falham ao compreender as necessidades do público variado que vai ao site. Falta persuasividade aos sites.

Persuasividade significa mudar atitudes ou comportamentos (ou os dois) sem passar pela coerção ou fraude, para que o usuário faça aquilo que a empresa deseja que ele faça.

Entender o que faz as com que as pessoas cliquem na chamada de um novo serviço, comprem, façam um investimento ou apenas se cadastrem no seu site é o caminho seguro para aumentar a sua taxa de conversão.

Realizamos uma Análise de Persuasividade do seu site e indicamos claramente as ações necessárias para torná-lo mais persuasivo.

foto

Persuadir encantar, seduzir e guiar seu cliente online.

foto

As técnicas de persuasividade aumentam as taxas de conversão.

Um dado importante:

Uma única mudança, como alterar o texto do botão de ação, pode aumentar as vendas online de 2% a 5%, de um dia para outro. Alterações mais profundas podem dobrar ou triplicar a taxa de conversão de um site.

Fonte: Future Now Inc.

Newsletter

Coloque seu nome e e-mail para receber nossas notícias e informação sobre usabilidade.

© 2010, Mercedes Sanchez Usabilidade. Todos os direitos reservados.

Telefone: +55 11 4702-8169