Pesquisa com usuários
Eye tracking
O eye tracking é um processo que reconhece os movimentos dos olhos dos usuários e mede, na tela de um computador, os pontos onde o olhar se fixa por mais tempo. Esta técnica é útil para se perceber quais elementos de uma página exercem maior atração visual, quais elementos o usuário passa mais tempo observando e quais podem passar desapercebidos.
O eye tracking não é uma ferramenta específica para avaliação de usabilidade, mas seus resultados ajudam a entender melhor como o usuário se comporta no site e assim efetuar mudanças e ajustes que proporcionem um aumento na taxa de conversão.
Nossos serviços de eye tracking são executados com um de nossos parceiros internacionais, que tem vários anos de experiência em diferentes projetos.
Nossa consultoria em Usabilidade e Experiência do Usuário executa também:
Focus group (Discussão em grupo)
Pesquisa contextual
Estudo etnográfico
Entrevista em profundidade
Equipamento utilizado nas pesquisas de eye tracking.
Exemplo de mapa de calor mostrando quais os pontos mais observados da página de resultados do Google(tm).