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Pesquisa com usuários

Focus group

O focus group ou discussão em grupo (DG) ajuda a levantar as necessidades das pessoas, desejos, sentimentos, valores, idéias..., sempre a partir do que é discutido e dito por elas. É uma técnica bastante útil no momento da criação ou reformulação de um produto ou serviço.

Nossa consultoria em Usabilidade e Experiência do Usuário executa também:

Participantes em uma sessão de focus group

Em nossos focus groups os usuários discutem interagindo com sites, sistemas e celulares.

Visão do focus group através da sala de observação

O focus group é uma técnica tradicional de pesquisa para conhecer a opinião dos usuários.

Um dado importante:

O que faz você voltar a um site de compras? 35% dos consumidores disseram que são as recomendações e avaliações de outros consumidores que o site oferece; 26% disseram que é “uma experiência única” de compra.

Pesquisa mundial, Guidance e Synovate, março/2008

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